گوشیهای موبایل به یکی از ابزارهای ضروری در زندگی روزمره تبدیل شدهاند. این دستگاهها علاوه بر عملکردهای ارتباطی، دادههای شخصی، اطلاعات مالی و حتی عکسهای خصوصی را ذخیره میکنند. به همین دلیل، دزدی گوشی میتواند آسیبهای زیادی به صاحب آن وارد کند. این امر نیازمند اقدام سریع و پیگیری جدی از سوی مراجع قضائی و انتظامی است. در این مقاله، مراحل اعلام سرقت گوشی، مدارک مورد نیاز، روشهای پیگیری و ردیابی گوشی دزدیدهشده به تفصیل مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
مراحل اعلام سرقت گوشی
اولین اقدام پس از دزدیده شدن گوشی، اعلام سرقت به مراجع قانونی است. این کار به شما کمک میکند تا از استفاده غیرمجاز از گوشی خود جلوگیری کنید و در صورت امکان، آن را بازپسگیری کنید. مراحل اعلام سرقت گوشی به شرح زیر است:
۱.مراجعه به کلانتری و ثبت شکایت
اولین قدم در پیگیری سرقت گوشی، مراجعه به نزدیکترین کلانتری یا پاسگاه است. در این مرحله، شما باید سرقت گوشی خود را بهطور رسمی گزارش کنید. برای ثبت شکایت، معمولاً نیاز به مدارک زیر دارید:
- فاکتور خرید گوشی: این فاکتور باید شامل مشخصات کامل گوشی، شماره سریال (IMEI) و تاریخ خرید باشد.
- کارت ملی یا شناسنامه: این مدرک برای تایید هویت شما الزامی است.
- گزارش مربوط به سرقت: توضیح دهید که گوشی در چه زمانی و چگونه سرقت شده است.
پس از ثبت شکایت، این پرونده به دادسرا ارسال میشود و مراحل پیگیری آن توسط پلیس و مراجع قضائی آغاز خواهد شد.
۲. ثبت شکایت آنلاین در سامانه ابلاغ الکترونیک (adliran.ir)
برای سرعت بخشیدن به روند پیگیری، میتوانید شکایت خود را بهصورت آنلاین در سامانه ابلاغ الکترونیک قضائی ثبت کنید. این سامانه برای ثبت شکایتهای قضائی طراحی شده است و به شما این امکان را میدهد که پیگیریهای بعدی پروندهتان را از طریق اینترنت انجام دهید.
۳. مراجعه به اپراتور تلفن همراه
پس از ثبت شکایت در کلانتری، گام بعدی قطع ارتباط سیم کارت سرقتی است. برای این کار، شما باید به اپراتور سیم کارت خود (همراه اول، ایرانسل، رایتل) مراجعه کرده و درخواست قطع خدمات سیم کارت را بدهید. این اقدام کمک میکند که از سوءاستفاده احتمالی از سیم کارت شما جلوگیری شود. همچنین، از اپراتور درخواست کنید که شماره IMEI گوشی را برای ردیابی به پلیس ارسال کند.
مدارک مورد نیاز برای اعلام سرقت گوشی
برای اعلام سرقت و پیگیری آن بهصورت رسمی، شما باید مدارک خاصی را ارائه دهید. این مدارک به شما کمک میکنند تا فرآیند پیگیری بهسرعت و با دقت بیشتری انجام شود. مدارک مورد نیاز عبارتند از:
- شماره سریال IMEI گوشی: شماره IMEI در پشت جعبه گوشی یا برچسب داخل دستگاه درج شده است. این شماره برای شناسایی گوشی و ردیابی آن ضروری است.
- فاکتور خرید گوشی: این فاکتور باید شامل شماره مدل، تاریخ خرید و شماره سریال باشد.
- کارت شناسایی معتبر (کارت ملی یا شناسنامه): این مدارک برای تأیید هویت شما ضروری هستند.
- اطلاعات تماس: شماره تلفن همراه و آدرس شما باید در شکایت قید شود.
پیگیری گوشی دزدیدهشده
بعد از ثبت شکایت، شما باید از مراحل پیگیری گوشی خود مطلع شوید و مطمئن شوید که پرونده در حال پیگیری است. در این راستا، چندین روش برای پیگیری وجود دارد:
- پیگیری از طریق سامانه ثنا
در صورتی که شکایت شما بهصورت الکترونیکی ثبت شده باشد، شما میتوانید روند پرونده خود را از طریق سامانه “ثنا” پیگیری کنید. سامانه ثنا، سامانه رسمی وزارت دادگستری ایران است که به افراد این امکان را میدهد تا از وضعیت پروندههای قضائی خود اطلاع پیدا کنند.
- مراجعه به دادسرا
در صورت نیاز به پیگیری حضوری، شما میتوانید با مراجعه به دادسرا از وضعیت پرونده خود مطلع شوید. دادسرا معمولاً اطلاعات دقیقتری در مورد روند پرونده و مراحل رسیدگی به شکایت شما ارائه میدهد.
- پیگیری از طریق پلیس
پلیس نیز از طریق سامانههای مخصوص خود اطلاعات پروندههای سرقت را مدیریت میکند. شما میتوانید با مراجعه به پلیس آگاهی یا پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات) اطلاعات جدیدتری در خصوص ردیابی و شناسایی سارقین دریافت کنید.
ردیابی گوشی دزدیدهشده
یکی از مهمترین مراحل پس از اعلام سرقت، ردیابی گوشی دزدیدهشده است. این اقدام میتواند از طریق روشهای مختلفی انجام شود که در ادامه توضیح داده میشود:
ردیابی از طریق IMEI
کد IMEI (International Mobile Equipment Identity) یک کد منحصر به فرد برای هر گوشی است که معمولاً بر روی جعبه گوشی یا در قسمت تنظیمات دستگاه موجود است. در صورت اعلام سرقت، پلیس میتواند از طریق این کد گوشی شما را ردیابی کرده و مکان آن را شناسایی کند. برای این کار، پلیس باید دستور قضائی دریافت کند تا از اپراتور تلفن همراه کمک گرفته و گوشی را ردیابی کند
استفاده از سامانه همیاب 24
سامانه “همیاب 24” یکی از ابزارهای مفید برای ردیابی گوشیهای سرقتی است. این سامانه به شما این امکان را میدهد که اطلاعات گوشی خود را وارد کرده و از طریق آن پیگیری کنید که آیا گوشی شما در دسترس است یا خیر. این سامانه اطلاعات گوشیهای دزدیدهشده را در یک پایگاه داده متمرکز ذخیره میکند.
استفاده از برنامههای ردیابی گوشی
اگر گوشی شما اندروید باشد، میتوانید از سرویس “Find My Device” گوگل استفاده کنید. این ابزار به شما این امکان را میدهد که گوشی خود را از طریق اینترنت ردیابی کنید. علاوه بر این، اگر گوشی شما آیفون باشد، میتوانید از برنامه “Find My iPhone” اپل استفاده کنید که مشابه ابزار گوگل عمل میکند.
پیگیری از طریق اپراتورهای موبایل
اپراتورهای مختلف موبایل مانند همراه اول، ایرانسل و رایتل، در صورتی که دستور قضائی صادر شده باشد، میتوانند به پلیس کمک کنند تا گوشی شما را ردیابی کنند. این ردیابی میتواند بهشکل آنلاین انجام شود و مکان تقریبی گوشی را به شما نشان دهد.
اعلام سرقت گوشی به پلیس فتا
پلیس فتا، که مسئول رسیدگی به جرایم اینترنتی است، میتواند در مواردی که گوشی شما در فضای مجازی مورد سوءاستفاده قرار گرفته یا در صورت فروش گوشی بهصورت آنلاین، به شما کمک کند. این سازمان برای ثبت شکایتهای مربوط به فضای مجازی طراحی شده است و اگر گوشی شما از طریق وبسایتهای خرید و فروش غیرقانونی به فروش رفته باشد، میتوانید شکایت خود را در پلیس فتا ثبت کنید.
سخن پایانی
سرقت گوشیهای تلفن همراه یکی از مشکلات رایج در جوامع مختلف است که میتواند تبعات زیادی برای صاحب گوشی به همراه داشته باشد. بهمنظور مقابله با این مشکل، اعلام سرقت و پیگیری سریع آن از طریق مراجع قانونی و پلیس ضروری است. ردیابی گوشی از طریق شماره IMEI، سامانههای آنلاین و ابزارهای ردیابی مختلف میتواند شانس بازپسگیری گوشی را افزایش دهد. همچنین، توصیه میشود در صورت بروز چنین مشکلی، از مشاوره حقوقی و کمکهای قانونی متخصصان استفاده کنید تا حقوق شما بهدرستی حفظ شود و از سرقت جلوگیری به عمل آید.
در صورت نیاز به مشاوره تخصصی همین الان با موسسه حقوقی دادخواهان مجد تماس بگیرید.
سوالات متداول:
کد IMEI برای شناسایی و ردیابی گوشی سرقتی استفاده میشود و به پلیس کمک میکند گوشی را پیدا کند. کد IMEI یک شماره ۱۵ رقمی است که به هر گوشی موبایل اختصاص دارد و بهعنوان شناسه منحصر به فرد برای دستگاه عمل میکند.
با وارد کردن کد دستوری *#06# میتوان کد IMEI را مشاهده کرد، همچنین میتوان از تنظیمات گوشی یا برچسب پشت گوشی یا جعبه آن نیز استفاده کرد.
کد رهگیری، کدی است که پس از ثبت شکایت سرقت گوشی به شما داده میشود و برای پیگیری وضعیت پرونده استفاده میشود. از کد رهگیری برای مشاهده وضعیت پرونده در سامانههای پلیس و قضائی استفاده میشود.
بله، با اعلام کد IMEI به اپراتور، میتوان از فعال شدن گوشی در شبکه جلوگیری کرد.
با استفاده از کد رهگیری، میتوانید وضعیت پرونده خود را در سامانههای پلیس پیگیری کنید.
؟ بله، میتوان گوشی را از طریق اعلام کد IMEI به اپراتور مسدود کرد.